Várias pessoas procuraram a reportagem do Portal 40 Graus para relatar que estão com dificuldades para agendar atendimento na Casa da Cidadania de Patos para emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), antigo RG.
O sistema para agendamento online no site do Governo do Estado da Paraíba de retirada está passando por uma atualização e por isso, pessoas que procuram realizar o processo de agendamento estão encontrando dificuldades e fazendo reclamações. Foi o que informou o coordenador do Instituto de Polícia Científica na Casa da Cidadania de Patos, Charles Ferreira.
De acordo com ele, durante todo o mês de janeiro as pessoas deverão ter essa dificuldade, porém, o sistema continua fazendo agendamentos. “Peço que todos tenham um pouco de paciência devido o sistema está sendo aprimorado durante esse mês”, disse Ferreira.
O coordenador ressaltou que a CIN é considerada um documento de emissão de 1ª via e é totalmente gratuita. Ele orienta que os solicitantes tenham atenção ao selecionar a opção correta no sistema, pois a escolha da 2ª via implica em cobrança de taxas.
Pessoas com mais de 80 anos ou aquelas que não possuem acesso a um computador, podem realizar o agendamento presencialmente na Casa da Cidadania, localizada em frente à Praça Edivaldo Motta, no Centro.
Nestes casos, a recepcionista auxilia no procedimento, que exige a criação de uma conta no portal GOV. Após o registro, os cidadãos podem acessar o site do Governo do Estado, escolher o dia e o horário para realizar o atendimento.
Charles acredita que com essas orientações, o setor busca facilitar o acesso ao documento para a população, garantindo que todos possam realizar o procedimento de forma eficiente e sem custos desnecessários.
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